גישור ארגוני
כשהמחלוקת משפיעה על היכולת לעבוד יחד
מחלוקות בתוך ארגון הן חלק טבעי מעבודה משותפת. אבל כאשר פערים בין מנהלים, עובדים, צוותים או ממשקים הופכים למתח מתמשך, הם עלולים להשפיע על קבלת החלטות, על שיתוף הפעולה ועל תפקוד הארגון.
גישור ארגוני מאפשר לנהל את המחלוקת במסגרת מקצועית ודיסקרטית, להבין את הצרכים והאינטרסים של המעורבים ולגבש פתרונות שמאפשרים לאנשים ולארגון להתקדם.
לטפל במחלוקת לפני שהיא מעמיקה
לאפשר שיח ישיר ומקצועי בין המעורבים
לבנות הסכמות שמאפשרות להמשיך לעבוד יחד
מה מייחד אותי כמגשרת
הבנה עסקית וניהולית
ניסיון עסקי וניהולי שמאפשר להבין לא רק את המחלוקת עצמה, אלא גם את סביבת העבודה, המבנה הארגוני והצרכים של הארגון.
הבנה משפטית
ניסיון משפטי שמאפשר לזהות את ההיבטים המשפטיים שעשויים להיות חלק מהמחלוקת, בלי להפוך את תהליך הגישור להליך משפטי.
הבנת הדינמיקה הארגונית
יכולת לזהות כיצד תפקידים, סמכויות, ממשקים ויחסי עבודה משפיעים על המחלוקת ועל האפשרות לפתור אותה.
ראייה מעשית
מיקוד בפתרונות שניתן ליישם בתוך המציאות הארגונית ולא רק בהסכמה עקרונית בין הצדדים.
המטרה אינה רק לפתור את המחלוקת, אלא לאפשר לאנשים שצריכים להמשיך לעבוד יחד לעשות זאת בצורה טובה ואפקטיבית יותר.
באילו מצבים מתאים גישור ארגוני?
מחלוקות בין מנהלים
קונפליקטים בין עובדים
מתחים בין צוותים וממשקים
מחלוקות סביב סמכויות ותחומי אחריות
קונפליקטים בעקבות שינויים ארגוניים
קונפליקטים שפוגעים בעבודה המשותפת
שירות נוסף שיכול להתאים לכם
כשהסוגיה הארגונית מעלה גם שאלות משפטיות וניהוליות שדורשות ליווי שוטף
לליווי משפטי־עסקי
איך נראה תהליך הגישור?
01
היכרות והבנת המחלוקת
היכרות עם המעורבים, הרקע הארגוני, מוקדי המחלוקת והאופן שבו היא משפיעה על העבודה המשותפת.
02
ניהול השיח ובחינת האפשרויות
פגישות משותפות ונפרדות, בירור הצרכים והאינטרסים וזיהוי האפשרויות שיאפשרו להתקדם.
03
גיבוש הסכמות
בניית הסכמות מעשיות לגבי המשך העבודה המשותפת, חלוקת אחריות, תקשורת או דרכי פעולה, בהתאם לנושאים שעל הפרק.
התהליך מותאם למחלוקת ולמבנה הארגוני ויכול לכלול פגישות משותפות ונפרדות בהתאם לצורך.
לא כל קונפליקט ארגוני צריך להפוך למשבר
- כשאנשים טובים מתקשים לעבוד יחד
- כשחוסר בהירות יוצר מתח בין תפקידים וממשקים
- כשהמחלוקת מתחילה להשפיע על הצוות או על הארגון
- כשרוצים לשקם את שיתוף הפעולה ולא רק לסיים את המחלוקת
בואו נבחן אם גישור יכול לסייע לארגון
בשיחת היכרות נוכל להבין את המחלוקת, את הגורמים המעורבים ואת ההשפעה שלה על העבודה, ולבחון האם גישור ארגוני הוא הדרך המתאימה להתקדם.